自從加拿大政府對抵加旅客實行強制性的隔離政策後，關於隔離酒店的負面新聞就不斷傳出，停水停電，缺乏食物供應，甚至傳出有人在酒店內遭性侵。

還有更離譜的，1位安省公務員告訴媒體，她們一家接到隔離的天價賬單，只住了1晚就要支付3458元，遠遠高出之前政府宣稱的3晚大約2000元。

特謝拉（Cristina Teixeira）過去32年一直是安省政府的高級商業分析師，她說重返加拿大是一場噩夢。

她在葡萄牙逗留了大約一周後，2月27日與兄弟和女兒一起返回加拿大，在國外時她就無法獲得關於酒店隔離的任何信息，直到登陸多倫多，才能預訂酒店。

她提出的豁免要求被拒，只能到機場附近的皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotel）訂房，酒店說每晚369元，至少要訂3晚。

但是到了酒店才發現價格升至每晚769元。

酒店方面說因為他們是3個人入住，所以收取更高的價格，但是這些在訂房時沒人告訴他們。

包括所有的稅費和其它費用，她的信用卡顯示該酒店的費用為3458元。

第2天早晨他們一家人收到了陰性檢測結果，意味著可以離開，但是酒店方面堅持收取3晚的費用，儘管他們一共只呆了15小時。

向酒店要求退還其餘2晚的費用也被拒絕。

“如果我隨便找一家酒店，那種房間可能會要價159元，每多1人多收10元。”她說。

酒店方面沒有對此作出回應。

加拿大公共衛生署表示，酒店可以自行製定價格，可能會​​有浮動。